Abonnentenverwaltung: Bringen Sie Ihre Zeitschrift an den Kunden

Wie kommt das Heft zum Leser?

Diese für Verlage wichtige Frage beantwortet OOURS mit einem ausgereiften Abomodul, das Sie nicht nur bei der Verbreitung Ihrer Publikation unterstützt, sondern schon vor dem Versand wertvolle Dienste leistet. Entstanden in Zusammenarbeit mit vielen Verlagen bietet OOURS eine integrierte Auftragsbearbeitung für Zeitschriften ebenso wie für elektronische oder Online-Produkte. Planen Sie mit der OOURS Verlagssoftware Werbeaktionen, analysieren Sie Ihre Zielgruppen für individualisierte Kampagnen, steuern Sie die Verteilung von Freiexemplaren nach einem Rotationsprinzip und vieles mehr. Reagieren Sie flexibel auf die Wünsche Ihrer Abonnenten, indem Sie Gutscheine erfassen, die Zustelladresse für Urlaubszeiten ändern oder das Abo vorübergehend stilllegen.

Die gewonnenen Abonnenten können Sie mit OOURS Verlag komfortabel verwalten, weil Sie alle Informationen rund um das Abonnement und auf einen Klick erhalten können. So ist die Auftragshistorie eines Kunden beispielsweise sekundenschnell verfügbar – eine unschätzbare Unterstützung im Verkaufsgespräch.

Darüber hinaus sind Sie mit OOURS immer auf dem aktuellen Stand: Ob Zahlungseingänge, gegenwärtige und frühere Abos, erhaltene Dokumente oder die Kontakthistorie: Alle Informationen rund um das Abonnement und den Abonnenten stehen jederzeit griffbereit zur Verfügung.

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Leistungen im Überblick

Die OOURS Aboverwaltung ist auf die Verlagspraxis zugeschnitten und überzeugt durch klares Design, vielfältige Auswertungsmöglichkeiten sowie innovative Funktionen!

Wählen Sie aus drei Varianten den benötigten Abo-Typ mit flexibler Laufzeit aus:

Standard-Abo (berechnet)
Freiverteiler (kostenlos)
Rotationsabo (kostenlose Verteilung von Freiexemplaren)

Unsere Software ermöglicht die automatische Verlängerung sowie die Erfassung und Verwaltung von Periodika – sowohl Print als auch online. Sie können Ausgaben frei eingeben und Probe-Abos in Normal-Abos mit integrierter Terminüberwachung umwandeln. Die integrierte Korrespondenzverwaltung ist für Privatpersonen und gewerbliche Kunden ausgelegt. Verwalten Sie differenzierte Preise, Sammelaufträge und Kombi-Sammler und archivieren Sie alle relevanten Unterlagen zur Kundenhistorie:

Überblick über Lieferungen
Rechnungen
Retouren
Gutschriften
Stornierungen
Kündigungen

Zahlreiche Auswertungen und Statistiken erleichtern die Steuerung Ihrer Werbekampagnen und Werbemittel. Unterstützen Sie mit dem Aboverwaltungsprogramm von OOURS Ihre Finanzbuchhaltung: Offene Posten mit Mahnwesen, Einnahmenüberschussrechnung und Kassenbuch.

Selbstverständlich können Sie jederzeit, falls erforderlich, eine IVW-Meldung und eine IVW-Auswertung erstellen.
Alle relevanten Daten können im Objekt und je Abo-Art erfasst werden und sind im Abo-Modul sichtbar.

Optional ist die Anbindung an das Archiv-System zum Abspeichern aller Dokumente und eine DATEV-Schnittstelle zum Steuerberater zum Basismodul zu ergänzen.

_Auswertungsmöglichkeiten

Wie in allen anderen Modulen von OOURS stehen Ihnen auch bei der Abonnentenverwaltung umfangreiche statistische Auswertungsmöglichkeiten und Listen zur Verfügung:

Auftragsliste, Rechnungsausgänge, Statistiken
Kündigungsstatistik
Werbestatistik
Abgrenzungsliste
Etiketten und Paktaufkleber
Automatisierte Versandabwicklung und Portooptimierung
Versandexport: Versandlisten selbst drucken oder zum Drucker exportieren
diverse Anpassungsmöglichkeiten der Auswertungen und Belegdrucke

_Kunden- und Objektdaten

Alle relevanten Daten werden an zentraler Stelle verwaltet und gepflegt. Die Datenbasis besteht zum einen aus den Kundeninformationen und zum anderen aus den jeweiligen Auftrags- bzw. Produktionsdaten (z. B. Objekte, Ausgaben, Aboart). Beim Anlegen eines neuen Abonnementauftrags sind diese Daten im Handumdrehen verfügbar.

_Adressverwaltung

Hinterlegen Sie sicher und transparent für alle Verlagsmitarbeiter verfügbar Ihre wichtigen Kundenstammdaten:

Kunden bzw. Firmen mit Ansprechpartnern
Umfangreiche Adressinformationen
Auftragssperre, Liefersperre
Zahlungsbedingung, Bankverbindung
Kundenübersicht aller Aufträge
Erfassung von Privatpersonen und gewerblichen Kunden
Angabe abweichender AE-Empfänger und Druckvorlagen-Adressen

_Objektstamm

Im Objektstamm finden Sie schnell und übersichtlich die Mediadaten, zum Beispiel Abo-Definition, Preislisten und Termine. Das Basissystem für Abonnementverwaltung verfügt über weitere Informationen zum Objekt, u.a.:

Ausgabedaten mit Erscheinungstermin
Stichtagsabrechnung, Abgrenzungsdatum
Abonnementpreise mit Laufzeit
Kostenstelle
Währung

_Auftragsverwaltung und Abrechnung

Steuern Sie Ihre Probeheftlieferungen bzw. Probeabos oder Freiexemplare effizient mit unserer Verlagssoftware. Sie können mehrere Laufzeiten parallel, Teillieferungen und flexible Kündigung mit Rückvergütung noch nicht gelieferter Ausgaben einstellen. Beschleunigen Sie die Abläufe in der Auftragsverwaltung mit Hilfe der systemgesteuerten Massenverarbeitung von Aufträgen, Einzel- und Sammelrechnungen. Richten Sie abweichende Rechnungsempfänger und Lieferadressen, bei Bedarf individuelle Fakturierungszeitpunkte oder Preise in beliebigen Währungen ein. Nutzen Sie in der OOURS Aboverwaltungssoftware die diversen Rabattmöglichkeiten sowohl den praktischen Überblick über die Vorgangshistorie.

_Auslieferung

Selbstverständlich können Sie mit der OOURS Aboverwaltung systemgesteuert und automatisiert Ihren Versand abwickeln. Erhält der Empfänger sein Abo per E-Mail oder per Post, ist es eine Erstauslieferung oder Nachlieferung – mit dem Aboverwaltungsprogramm von OOURS kein Problem. Die Software unterstützt Sie auch bei der kostensparenden Portooptimierung. Verfügen Sie bequem über Einzeldruck oder Stapeldruck der Rechnungen und wählen Sie zwischen Etikettendruck oder Versandlistenexport. Ganz einfach können Sie die Optionen Wiederholungsdruck, zeitbezogene Zustelladressen und zwischenzeitliche Lieferstopps mit entsprechenden Gründen im System hinterlegen.

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